La tua opportunità

Nel ruolo di Sales & Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del Team Sales dello store di Serravalle.

Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.

Nel tuo ruolo, dovrai rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.

Come contribuirai

• Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale
• Utilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post-vendita
• Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice
• Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga
• Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l’eccellenza nell’esperienza al cliente
• Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti
• Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali

Chi sei

• Esperienza precedente nella vendita assistita all’interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteria

• Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali
• Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commerciali
• Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stress
• Predisposizione alla vendita assistita e a lavorare in team
• Padronanza delle competenze digitali
• Fluente conoscenza della lingua italiana ed inglese